Was Paketboten mit Deinen Sachen anstellen | DÜRFEN DIE DAS? | NDR

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Published on 20 Sep 2021, 14:58
Schnell was online bestellen und nach Hause liefern lassen. Bequem und einfach. Doch ihr kennt das alle: Es gibt Probleme bei der Paketzustellung. Der Paketbote oder die Paketbotin klingelt nicht, obwohl ihr zu Hause seid. Ein Paket wird einfach irgendwo abgelegt. Häufig sind Benachrichtigungskarten unleserlich oder gar nicht da. Dürfen die Paketbotinnen und Paketboten das? Und wenn nein, warum machen sie es dann trotzdem?
Unsere NDR Reporterin Susan hat sie einfach mal gefragt. Sie hat AirTags in Pakete verpackt, mit den vier Großen DHL, DPD, Hermes und GLS verschickt und Haarsträubendes erlebt. Denn wenn es ums Paket geht, kochen die Emotionen leicht hoch.

00:00 Immer wieder Paketärger
00:37 Die ewige Suche nach der Bestellung
02:21 Experiment mit DHL, Hermes, GLS und DPD (1)
03:10 Paket abholen in der Filiale
04:29 Pakete in den Hausflur stellen - ist das erlaubt?
05:44 Berufsbild Paketbote: Arbeit unter Dauerstress
08:42 Experiment mit DHL, Hermes, GLS und DPD (2)
09:30 Warum klingelt niemand?
13:12 Experiment mit DHL, Hermes, GLS und DPD (3)
14:25 DÜRFEN DIE DAS?

Wenn ihr auch schräge Erfahrungen mit euren Paketboten gehabt habt, dann schreibt uns das in die Kommentare.
Wir wollen aber auch wissen: Wo läuft es besonders gut. Und: Wer hat die beste Zustellerin oder Zusteller der Welt?

Hier gibt es noch mehr Informationen zu euren Kundenrechten:
ndr.de/ratgeber/verbraucher/Ae...

Was so ein Paketbote oder eine Postbotin verdient und ob sich so ein Job rechnet, haben die Kolleginnen von "Lohnt sich das?" recherchiert.
youtube.com/watch?v=J9bM8ZEboB...
youtube.com/watch?v=jt_oib0wcA...

#paket #paketbote #paketzustellung
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